Bezorging & Verzending – Ondergoed Huis

Voor pakketten binnen Nederland hanteren wij een standaard verzendtarief. We verzenden ook naar andere landen tegen heldere verzendtarieven. In de checkout kun je precies zien wat de verzendkosten naar jouw land zijn.
Bepaalde bestellingen komen in aanmerking voor gratis verzending – dit wordt automatisch berekend in het winkelmandje.

Wij versturen bestellingen met een betrouwbare vervoerder. We evalueren voortdurend onze verzendmethoden om ervoor te zorgen dat onze klanten hun bestellingen op de meest handige manier krijgen.

Het verzendtarief is afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe verstuurd wordt. De exacte kosten zie je tijdens het afrekenen op ondergoedhuis.com.

Over het algemeen worden bestellingen binnen enkele werkdagen verzonden nadat de bestelling is geplaatst.
In drukke periodes, zoals tijdens Black Friday, tijdens feestdagen & tijdens salesperiodes kan het iets langer duren voordat je je bestelling ontvangst. Nadat de bestelling is verzonden, zal onze logistieke partner de levering verzorgen. Al onze bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.

Als je niet thuis bent wanneer jouw bestelling aankomt, laat de vervoerder een bericht achter en wordt jouw pakket naar het dichtstbijzijnde afleverpunt gebracht, waar je het gedurende een bepaalde termijn kunt afhalen. Wacht niet te lang met afhalen. Als jouw bestelling niet binnen de gestelde termijn wordt opgehaald, wordt deze teruggestuurd naar ons magazijn. Afhankelijk van de omstandigheden zal jouw aankoop (exclusief verzendkosten) worden terugbetaald.

Over het algemeen kunnen wij onze producten overal ter wereld verzenden vanuit ons magazijn in Nederland.

Voor bestellingen die binnen de Europese Unie worden geleverd, zijn er geen extra douane- of invoerrechten. Als jouw bestelling echter buiten de Europese Unie wordt geleverd, kan het zijn dat je douane- en invoerrechten moet betalen zodra de zending dat land bereikt.
Extra kosten voor douane-inklaring zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger; wij hebben geen controle over deze kosten en kunnen het bedrag niet voorspellen. Controleer het douane- en invoerbeleid van jouw land om na te gaan of het waarschijnlijk is dat je extra kosten zult moeten betalen.

Nadat wij jouw bestelling hebben verzonden, ontvang je een e-mail met informatie over hoe je jouw bestelling kunt volgen. Als je een wijziging wilt aanbrengen, moet dit via de vervoerder gebeuren, aangezien wij geen controle meer hebben over de levering nadat de bestelling ons magazijn heeft verlaten.